Programa Juego Responsable

EL JUEGO COMPULSIVO ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD │© Copyright 2019

La compañía opera en el país desde el año 1991. En lo que respecta a nuestra industria, somos responsables de 13 Salas de Juego, ubicadas en los principales distritos de la provincia de Buenos Aires: Morón, Lanús, Lomas de Zamora, San Martín, San Miguel, La Matanza, La Plata y Mar del Plata.

 

Como parte de nuestra filosofía y valores corporativos buscamos vincularnos y colaborar con las comunidades donde desarrollamos nuestra actividad. Nuestros valores: cliente, eficiencia, equipos, integridad, transparencia y tecnología son pilares en nuestras acciones de Responsabilidad Social Corporativa.

Entendemos también que el juego compulsivo es un posible efecto no deseado de nuestra actividad, por ello trabajamos en su prevención. Si bien afecta a una minoría de los jugadores, Codere direcciona sus principales esfuerzos para prevenir y disminuir las consecuencias de un posible juego inmoderado.

Juego Responsable

Concepto

El Juego Responsable consiste en la elección racional y responsable de las opciones de juego, que tenga en cuenta la situación y circunstancias personales del jugador, impidiendo que el entretenimiento de apuesta se pueda convertir en un problema. El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el cual el valor de lo jugado no supera nunca lo que el individuo se puede permitir.

 

Folletería

Prensa y comunicación

Prensa Online

Presencia en Sala

Vía Pública

Prensa gráfica

Redes Sociales

#Capacitación

• En conjunto con especialistas en la prevención de la Ludopatía, Codere diseñó dos talleres de capacitación dirigidos a todo el personal de sala, con el objetivo de brindar herramientas para la asistencia y la orientación tanto a jugadores que puedan presentar rasgos problemáticos como a sus familiares o allegados.

• En el 2018, estos talleres fueron implementados en las salas Morón y Lanús. Durante el primer semestre de 2019, se harán en el resto de nuestras Salas (San Miguel, Lomas de Zamora, Mirador, Ramos Mejía, San Justo, San Martín y La Plata) incluyendo las 4 Salas en Mar del Plata (Sol, Puerto, Peatonal y Mar). En el segundo semestre, asimismo, y bajo el sistema de E- learning llegaremos a capacitar a todo nuestro personal administrativo/institucional.

#Orientación

• Se implementó la presencia de Orientadores en Sala, el objetivo de es informar, prevenir y orientar acerca del juego inmoderado y sus consecuencias.

• Se trata de Profesionales de la Salud, especializados en Ludopatía, que bajo un cuidado protocolo de abordaje, brindan asesoramiento y asistencia a jugadores, familiares, amigos o allegados.

• Orientan a quien lo solicite voluntariamente, promoviendo además los distintos tratamientos de prevención que ofrece la Provincia de Buenos Aires (IPLyC) y el Ministerio de Salud.

• La empresa genera un puente derivando de forma voluntaria a quien lo solicite para ser informado y contenido por un equipo especializado. De esta manera, se alimenta un trabajo mancomunado con el Instituto de Lotería y Casinos de la Prov. De Bs. As. (IPLyC). Un alto porcentaje de los Orientadores además trabajan en los Centros de Asistencia de la Prov. de Bs. As. Esto facilita el trabajo conjunto.

Protocolo de abordaje

 

Adicciones con sustancias

Adicciones sin sustancias

CON SUSTANCIA

 Alcohol

 Tabaco

 Marihuana

 Cocaína

SIN SUSTANCIA

 Juegos de azar

 Compras

 Internet

 Videojuegos

 Celular


Estilo de jugadores

Es el que juega para entretenerse, por diversión o para acompañar a sus allegados. Tiene control sobre su manera de jugar, ya sea en tiempo o cantidad de dinero apostado.

Jugador Social o Recreativo

Tiene una conducta de juego frecuente, con un gasto de dinero que excede sus posibilidades. Esto puede ocasionarle problemas, pero no llega a ser tan grave como el juego patológico

Jugador Problema

Se caracteriza por una pérdida de control en su manera de jugar. Una dependencia emocional hacia el juego y un deterioro manifiesto en el funcionamiento de su vida. Aumenta la frecuencia y monto de las apuestas. Sus pensamientos de deseos de jugar aumentan durante el día sobre todo si pierde.

Jugador Patológico o Ludópata

Qué es la Ludopatía

La Ludopatía es un trastorno reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) que lo recoge en su clasificación Internacional de Enfermedades en el año 1992.Sin embargo esta no fue la primera vez que, como categoría diagnóstica y con el nombre de juego patológico, se reflejó en los ámbitos profesionales. Ya en 1980 en el Manual Diagnóstico y Estadístico (DSM_III) de la Asociación Americana de Psiquiatras (APA), se planteaba su definición y algunos criterios diagnósticos.

Entonces, la adicción a los juegos de apuestas es un trastorno del comportamiento, entendiendo el comportamiento como la expresión de la psicología del individuo, que consiste en la pérdida de control en relación con un juego de apuestas o más, tanto si incide en las dificultades que supone para el individuo dejar de jugar cuando está apostando, como si nos referimos a mantenerse sin apostar definitivamente en aquel juego o en otros, y estas dificultades siguen un modelo adictivo en la mayoría de los casos, tanto en la manera en como se adquiere o mantiene el trastorno, como en las distorsiones de pensamiento, emocionales y comunicacionales que provoca y, desgraciadamente, en los efectos desastrosos en las relaciones familiares y amorosas del jugador.

En síntesis, el problema no radica en el individúo ni en el entretenimiento de azar sino en la relación que el jugar establece con el juego de apuestas.

Prevención

Gracias a nuestro equipo de Psicólogos especializados en Ludopatía tejemos una primera red de contención no solo en nuestras Salas sino además en un Programa de Charlas que se llevan a cabo en Entidades Educativos, Hospitales, Centros de Adicciones, Cátedras Universitarias, entre otros ámbitos.

Específicamente en lo que hace a nuestro accionar presencial en nuestras Salas de juego físico, Codere genera un puente derivando de forma voluntaria a quien lo solicite para ser informado a favor de contemplar la posibilidad de tratamientos focalizados y personalizados. De esta manera, se alimenta un trabajo mancomunado con el Instituto de Lotería y Casinos de la Prov. De Bs. As. (IPLyC). Un alto porcentaje de los Orientadores además trabajan en los Centros de Asistencia de la Prov. de Bs. As. Esto facilita el trabajo conjunto.

Orientación desde la empresa hacia un tratamiento contemplando contención profesional

PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y ASISTENCIA AL JUEGO COMPULSIVO del Gobierno de la  Provincia de Buenos Aires

Creado en 2005, y con diez centros en toda la provincia, el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo, consiste en una red de atención pública y gratuita, que tiene como objetivo la prevención, contención y mejoría integral de las personas y familias afectadas por esta problemática.
Actualmente, el Programa es coordinado por la Psicóloga Andrea Romano y cada centro cuenta con un coordinador a cargo.

AUTOEXCLUSION

El individuo puede comenzar el tramite de autoexclusión de manera digital de forma gratuita y confidencial. Esta precarga, tiene como función solicitar la restricción de ingreso a las Salas de Juego de la Provincia de Buenos Aires por problemas de Juego Compulsivo.

Solicicitud de autoexclusión - inicio de trámite on line

Si bien esta es una primera instancia, esta “precarga” te ayudará a agilizar el comienzo de un tratamiento adecuado.

1-Completá el formulario con tus datos y presioná el botón enviar

2-Acercate con tu DNI y dos tamaño 4x4 actualizadas al Centro de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo - o Sala de Bingo en su caso- más cercano. Link

El trámite es de carácter personal. No se puede completar en nombre de terceros. Es fundamental ir acompañado por un testigo quien será tu guía a la hora de iniciar el tratamiento. Para completar el trámite se deberán acercar de manera presencial al Centro de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo - o sala de bingo en su caso - más cercano a su domicilio.


Tener en cuenta:

Link para la precarga

Comprometidos con el Juego Saludable

Cómo jugar con responsabilidad - Tips

 Juega por diversión, no por dinero o para evadir problemas.

• No persigas o intentes recuperar las pérdidas.

• Juega para divertirte, disfruta al ganar, pero considera que también puedes perder.

• No pidas dinero prestado para jugar.

• Juega solo el dinero que hayas decidido destinar a la diversión. No utilices nunca el dinero que  destines habitualmente a sus gastos fijos, como comida, transporte, ...

• En tiempo de crisis emocional disminuye el autocontrol: evita jugar en esos momentos.

• No permitas que el juego afecte a tus relaciones con la familia y amigos.

• Establece un límite de tiempo y de dinero para jugar.

• El único juego medido es el juego divertido.



es el nombre del Programa de Juego Responsable de Codere Argentina.

 

"Cuando el Juego No Es Juego"

Programa de Juego Responsable

Somos una empresa líder en entretenimiento con presencia en

Argentina, Brasil, Uruguay, Colombia, México, Panamá, España e Italia.

Quienes somos

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Es parte de la Responsabilidad de Codere apostar siempre a un JUEGO SEGURO”

Para Codere, el Juego Seguro, es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente. Tiene sus fundamentos en la seguridad de las transacciones que el jugador realiza durante toda su actividad de juego.

Los conceptos de Juego Seguro y Juego Responsable comparten como objetivo principal hacer del juego una actividad de ocio y entretenimiento agradable, evitando situaciones de indefensión para el jugador, tratando de informar y prevenir ante posibles conductas de uso compulsivo y dañino del mismo. 

Los conceptos de Juego Seguro y Juego Responsable no son iguales. No todo el Juego Seguro es Juego Responsable, pero el Juego Responsable necesita desarrollarse en un entorno de Juego Seguro.

La participación en esta actividad sólo resulta segura en los canales habilitados para los licenciatarios debidamente autorizados por la autoridad competente, que operen dentro de un marco reglamentario controlado, y garanticen a los participantes:


La existencia de herramientas de autocontrol y prevención ante posibles comportamientos de juego compulsivo como: 

El registro de autoexclusión, que permite a los jugadores auto-denegarse temporalmente el acceso a uno o más juegos.

 Establecimiento de límites de depósito diarios, semanales y mensuales.

Conocimiento en todo momento del tiempo transcurrido desde el inicio de la sesión de juego, con posibilidad de establecer límites de duración de sesión en aquellos juegos en los que se considere recomendable.

Información de la prohibición de participación en el juego a menores de edad y advertencia de los riesgos de su práctica abusiva en todos los canales interactivos.

Disponibilidad de una página informativa acerca de la protección al jugador, y posibilidad de denunciar cualquier incumplimiento sobre los puntos expuestos.


Desde Codere damos luz verde al Juego Responsable

17 DE FEBRERO: DÍA INTERNACIONAL DEL JUEGO RESPONSABLE 

Cada 17 de febrero se celebra el Día Internacional del Juego Responsable. La fecha fue conmemorada por primera vez por la Asociación Europea de Apuestas y Juegos de Azar (European Gaming and Betting Association-EGBA).

A nivel local, la Ley Nacional 26.305, sancionada el 14 de noviembre de 2007, aprueba la Convención sobre la Protección y Promoción de la Diversidad de las Expresiones Culturales, adoptada por la UNESCO en Francia.

Biblioteca Virtual

Antecedentes en Acciones de Responsabilidad Social del Grupo Codere a Nivel Internacional en Juego Responsable

Entre las numerosas publicaciones en términos internacional, Codere en colaboración que ha realizado la Fundación Codere-, elaboró anualmente en conjunto con la prestigiosa Universidad Carlos III de Madrid, el “Anuario del Juego en España” en sus ediciones 2011/2012, 2012/2013, 2013/2014, 2014/2015, 2015/2016, 2016/2017 y 2018”. Estos se han constituido en una referencia ineludible en la materia para entender el mercado. El acceso a la edición 2018 está  disponible en la web corporativa del Grupo Codere, siendo la versión más actualizada, mientras que las versiones anteriores están a disposición de la Comisión Técnica en caso de requerirlas: 

Edición 2018

También se han desarrollado, siempre bajo la dirección de la Universidad Carlos III de Madrid, las versiones anuales tituladas “Percepción Social sobre el juego de azar en España”, desde 2014 hasta la reciente publicación de la edición 2018. En estos estudios se detallan cuestiones actitudinales y de comportamiento, diferenciación de acuerdo con los distintos grupos etarios, y distintas recomendaciones de acción para prevenir efectos no deseados de la actividad.  

 

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NOVEDADES

“Cuando el Juego no es Juego”, ha sido destacado por la prensa especializada como un programa informativo-preventivo de vanguardia, y también ha sido ponderado por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos en la reunión Plenaria por el Juego Responsable, que tuvo lugar el pasado 12 de junio en la sede de Ministerio de Economía de la Provincia de Buenos Aires, donde fue presentado ante representantes de todas las salas de juego de la Provincia de Buenos Aires 

 

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